「AIさんの回答」と書いて送られてくるチャットは、なぜ、読む前からイライラしてしまうのか？

職場のチャットツールで、生成AIの出力がそのまま貼られてくることが増えている。送る側は「AIさんの回答」という体裁で文脈を共有してくるわけだが、受け取る側はそれを見るとイライラしてしまう。この小さなストレスの正体は何か。それはたぶん「このAIの出力、あなたが確認してないんじゃないの？」という不信感である。

AIを使うこと自体は構わない。むしろ効率的だ。だが、AIの回答をそのまま他人に見せるということは、AIが言ったから自分は責任を取らない、という態度に見える。実は、生成AIの時代は「AIに聞いた」が仕事のプロセスではなく、「AIに聞いた上で、自分で判断して、修正して、責任を持って送った」がプロセスになった。イライラの相手は、AIではなく、その背後の「自分で考えない人」なのだ。

AIを使うなら、送る前に必ず自分で読み直す。間違いを直す。AIには頭がいいヤツもバカなヤツもいる。それを見分けるのが今、実務者の責任になった。相手が不機嫌になるのは、AIの回答ではなく、その回答を「素通しさせる判断力のなさ」に対してなのである。