目新しいものだけがDXじゃない 三井倉庫HD、DXに投じた200億円の“意外な配分”

三井倉庫ホールディングスが、「DX銘柄」に初めて選ばれた。DX銘柄は、DXに取り組む企業を評価して選ばれる制度である。同社は上級執行役員で情報システム担当の佐野直人氏へのインタビューを通じて、どのような考えのもとでDXを進めてきたのか、そして物流業界ならではのDXの難しさや青写真を語っている。記事の中心にあるのは、派手な技術の話ではなく、同社が200億円をどこに、どう配分してきたのかという問いである。 ここが面白いのは、タイトルが示す通り「目新しいものだけがDXじゃない」と言い切っている点だ。AIやロボットといった華やかな技術に目が行きがちな中で、DXに投じた巨額の配分がどこに向かっているのかは、経営判断の本音をそのまま映す。物流は倉庫や車両という現場の重さを抱える業界であり、デジタルは現場の手順を変えてこそ意味を持つ。派手な新技術を一つ入れるより、伝票や在庫の流れといった地味な業務をつなぎ直すことのほうが、結果として効く。業界の人間から見れば、その地味さこそがDXの正体だと言いたくなる内容である。 中小企業の実務に置き換えるなら、明日からできるのは「新しいツールを探す前に、毎日の手作業でいちばん時間を食っている工程を一つ書き出す」ことだ。DXは高価なシステムを買うことではなく、現場の流れを一本ずつ直していくことだと覚えておけばいい。大企業の大きな数字を真似るより、自社の一番のボトルネックを直すほうが、投資の回収も早い。