体験・安全・コストをトレードオフにしない、「美容医療 AI相談」の設計と実装(フロントエンド編)
トリビューでCTOをしている小尾(@obiyuta)です。 弊社では2026年7月、美容医療アプリ「トリビュー」にAI相談機能をリリースしました。悩みごとのヒアリングから始めて、ユーザーの希望条件に沿って施術やクリニック、メニューの候補を検索・整理して提示し、そのまま予約まで行うことができるAIチャット機能です。 この記事は、医療ドメインにおいてユーザー向けのAI機能を提供するにあたり、安全性やコストを犠牲にせずベストな体験を提供するための設計やそこに至る失敗をお伝えできればと思います。 ! バックエンド側(LLMの制御や、口コミ検索・データの仕込み)は別の記事であらためてご紹介する予定...
出典: Zenn AI(配信元の紹介文より引用)
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