AI時代、「上司のためのアート思考」を公開 ― 部下に「もっと考えて」と伝える前に

AIが得意になった時代、「部下が考えていない」という評価がそのまま信じられなくなった。リクエスト社が公開した「上司のためのアート思考」は、そこを直視する資料だ。980社33万8千人のデータを基盤に組織行動科学を研究する同社は、管理職が部下に仕事を任せるとき、依頼側と実行側で「考えるべき範囲」がすれ違う構造を問題にしている。AIに実装させ、AIがテストし、AIが「できました」と報告する。この一巡の中で、実は上司自身の見方も検証されないまま通っている、という指摘だ。

AI時代の上司の仕事は、正解を示すことではなく、わかっていないことを探ることに変わった。資料では、芸術制作に見られる「未完成な形と応答の往復」をモデルに、上司が部下の返ってきた仕事を見たとき「そこも考えてほしかった」と感じた場面を手がかりにする。そこで大事なのは、部下の不足を決めつけずに、自分の期待や指示がそもそも伝わっていたかを確かめることだ。「これが最後」という認識の違いが、実は意欲や能力ではなく、指示側の問題かもしれない。データとしてのAI活用ではなく、人を見方を持たずに使おうとしたときの危険を、上司自身が気づく仕掛けになっている。

実務には一つの直結点がある。部下から返ってきた成果物を見て「不十分」と感じたら、まず修正指示を出さない。その場面を思い浮かべ、自分が言葉にしなかった期待は何か、本人が「ここまで」と判断した根拠は何か、それを確かめてから動く。AI使用有無に関わらず、この確認が次の仕事の質を決める。