名ばかりFDEから脱却するには、事業構造の再設計を

FDE（Forward Deployed Engineer）は顧客の現場に入り込み、課題発見から要件定義、開発、導入後の改善まで一貫して伴走するエンジニアだ。記事は、日本でFDE型のAIビジネスが根付きにくい理由を、産業構造、契約慣行、組織文化の側から整理している。要件を凍結し、多重下請けで工数を管理する日本のSI構造では、現場で見つけた改善を実行する権限がそもそもない。その結果、従来のSEの肩書きをFDEに書き換えただけの「名ばかりFDE」が生まれると指摘する。 痛いところを突かれた、というのが率直な感想だ。FDEという名前を付けても、仕様を決める権限がない人は結局「指示通りに作るSE」のままだ。問題は人材ではなく契約の形にある、というのが記事の核心だと読んだ。記事の「FDEは本来プロダクト改善のために現場に入る」という一文は、SIerがなぜ苦しいのかをよく示している。プロダクトを持たない会社には、現場で学んだことを蓄積する箱がない。業界の本音を言えば、肩書きを変えても中身が変わらなければ、それは看板の掛け替えに過ぎない。記事は、外側に直契約の新規事業として切り出すという逃げ道を示しており、ここが読みどころだ。 中小企業の経営者が外部のAI導入支援を頼むときは、担当者の肩書きより、改善提案が契約範囲に含まれているか、決めた改善を誰が実行できるかを確認すべきだ。社内でも最初の一歩は高度なAIより、部署ごとに分断されたデータを一箇所に集める作業になる。明日からできるのは、業務で使っている帳票や台帳の置き場所を一覧にすることだ。