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「実行ゲート型ブロック処理」を実際に組んでみた話 ー CS返信文生成、実装編

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前回の記事で、CS対応の返信文生成を「実行ゲートを決めるための、判断の連なり」として再定義した。ここでは、その骨格を実際にどう組むか、という話をする。 1. ブロックという単位 判断の最小単位を、本記事ではブロックと呼ぶ。ブロックとは、ある状態(state)の条件を満たすと独立に発火し、返信文に載せるべきアクションを一つ追加する、という単位のことだ。複数のブロックがそれぞれの条件で同時に(OR結合で)発火し、発火したブロックの組み合わせが最終的な返信文になる。「診断が確定したら交換を提案する」「責任の所在が不明なら共感の一言を添える」といった個々のルールが、それぞれ1つのブロックにあ...

出典: Zenn AI(配信元の紹介文より引用)
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