AI彼女アプリを作っていて気付いた。気持ちと約束と記憶は、同じ速さでは残らなかった

AI彼女アプリでは、会話の継続性を「気持ち」「約束」「記憶」の3つに分け、それぞれ異なる速さで変化・減衰させる設計を採っている。記事は、三者を同じ保存期間で扱うと人間らしさは出ないと述べ、残り方そのものを変えることが必要だったと整理している。

AIの鬼の視点で言えば、ここで面白いのは「残る」を一つの意味で扱わなかった点だ。多くの会話AIは、履歴を長く保存することを継続性だと考えがちだ。しかし記事の設計では、気持ちは前の状態を少しずつ引き継ぎながら新しい出来事で上書きされ、約束は「存在する」ことと「今も気にかけている強さ」が別々に減衰し、記憶は「保存されている」ことと「今思い出されやすい」ことが分離されている。人間の関係で言えば、覚えているけれど今日は口に出さない、という状態をプログラムで再現しようとしているわけだ。引っかかるのは、この設計が本当に利用者の体験を良くするかどうかは、ここに書かれていない点である。減衰の係数や閾値は、実装者の感覚で決められた数字に見える。

中小企業の実務に置き換えるなら、顧客対応や社内チャットボットに「過去の情報を全部残す」ことを求める前に、どの情報が『今も有効な約束』で、どれが『参考にとどめる過去』かを分けて扱うとよい。保存の量より、いつ使うかの設計のほうが運用の失敗を防ぐ。