無停止38日のMacの上で、AI組織は37日前から死んでいた

山梨のラジコンフィールドの広報を担うMac Studio上のAI組織は、38日間一度も落ちていなかった。しかし広報の主要機能は、37日前から止まっていた。きっかけはオーナーの「SWRCのX投稿が6日前から止まっている。週末のイベントの告知を打ってくれ」という一言だった。告知自体は20分で復旧したが、ログを調べると停止は6日間ではなく、3系統が同時に沈黙していた。

ショート動画の自動生成は7月13日から37日間止まっていた。ロックファイルが残留して以降の起動がすべて「別のプロセスが実行中」と誤認され、さらにそのジョブはlaunchdから外れていて、そもそも起動されていなかった。記事の自動生成は44回中42回が失敗し、同じ題材に21回連続で挑み続けた。Xからのイベント情報収集は55回中50回がHTTP 400で、APIの仕様を超えた検索位置を送り続けていた。

面白いのは、この3系統がどれもクラッシュせず、exit 0で正常終了していた点だ。監視は「プロセスが死んだか」だけを見ていて、「成果物が生まれたか」を見ていなかった。人間の組織なら「最近あいつ仕事してなくない？」と言い出す同僚がいるが、AIの組織にはそれがいない。皮肉なことに、止まっていなかった期間の自動投稿は平均506.7インプレッション、人間の投稿は平均527.9で、差は4%だった。機械は仕事ができた。死んでいることに誰も気づけなかっただけだ。本音で言えば、AIを入れた会社の多くが同じ穴を抱えているはずだ。稼働表が緑に並んでいるだけで安心する経営者は、売上表を見ていないのと同じである。

中小企業が明日からできることは一つ。「動いている」と「成果が出ている」を別の指標で見ることだ。自動化した業務ごとに「今週いくつ成果物が生まれたか」を1行で確認する仕組みを作る。日報の件数、見積の発行数、投稿の本数など、数えられるものでよい。1件もない週が続いたら、AIに聞く前に人間が気づける形にしておく。