OpenAIのインフルエンサー招待旅行が裏目に

OpenAIが初めてのブランド招待旅行「Summer Club」をニューヨーク近郊で開催した。数万から十数万のフォロワーを持つTikTokやYouTubeのコンテンツクリエイターが招待され、ニューヨーク近郊の豪華な宿泊施設で数日を過ごし、その体験をSNSで共有した。典型的なインフルエンサーマーケティング手法で、通常はファッションやコスメといった消費財ブランドが用いる戦術だ。しかしOpenAIがこれを試みた途端、招待されたクリエイターの投稿には激しいコメント批判が殺到し、反論ビデオもトレンドになった。

批判の本質はAIそのものへの不信だった。コメント欄には環境問題（データセンターのエネルギー消費）、雇用喪失、製品の透明性欠如といった社会的懸念が並んだ。つまり世論は「こういう根本的な不安に対して、企業は豪華な体験という砂糖菓子で信用を買おうとしている」と読み取ったわけだ。さらに論点は招待者の属性にも及んだ。女性コンテンツクリエイターが目立つことで、「AIに対して女性の方が不信感が強いという調査事実を逆手に取り、女性インフルエンサーを戦略的に選んでレピュテーション管理を狙ったのではないか」という指摘も出た。招待されたクリエイターの一人は反発し「ネット上にはAIへの心理病が蔓延している」と述べたが、その防戦姿勢がさらに火に油を注いだ。

AIの鬼の視点はここに尽きる。企業が信用課題を「体験」で解決しようとするのは歴史的に失敗する。AIへの世論の不安は、使い方のマナーアップや効率化のアピールでは片付かない。それは環境規模でのエネルギー消費、雇用の実質的置き換わり、経営判断の透明性喪失といった根本不安に由来しているからだ。フリーホテルや高級キャンプはそれと別問題であり、むしろ「コストをかけて遊んでいる」という印象を強める公算が大きい。中小企業がAIを導入するときも、同じ轍を踏みやすい。導入事例をきれいに整形したり、効率化の数値をアピールしたりするだけでは、現場と顧客の信用は戻らない。むしろ透明性がなければ、PR活動は裏目に出る。