OpenAI、ChatGPTへの広告配置をさらに拡大

OpenAIがChatGPTの広告施策を拡張する。2月に開始した広告に続き、10月下旬からビジュアル広告、すなわちスポンサー企業の製品・サービス画像をChatGPTの画面に直接表示する仕組みが米国でテストされる。初期段階では画像生成時に表示されるという。ただし有料プラン（Plus、Pro、Enterprise）の契約者には広告は表示されない。

これの意味するところは、OpenAIが「無料ユーザーの潜在価値を現金化する」戦略を加速させているということだ。無料でChatGPTを使い続けたいユーザーは、じわじわと「広告を見せることで初めて無料が成立する」サービスへと誘導されている。テレビ放送のビジネスモデルと同じ構図だ。つまり無料ユーザーは、もはやお客さんではなく「メディア化したAI」の視聴者、広告効果を担保する装置になっていく。スポンサー企業にとってはChatGPTが実質的な広告媒体へと変わる。

中小企業の経営者や実務担当者がChatGPTの無料版を日々の業務（顧客分析、企画立案、営業資料作成など）で使っている場合、この変化は無視できない。AIが提示する候補や提案の中に、スポンサー企業の製品・サービス情報が優先的に、もしくは潜在的に含まれるバイアスがかかる可能性がある。無料版の「客観性」を過信すると、ビジネス判断を誤る。有料プランへの切り替えか、複数のAIツールの併用、あるいは無料版の出力は「参考程度」に留める、という判断が必要になってくる。