Splice CEO、AIメール文化が会話を殺していると指摘

SpliceのCEO Kakul Srivastavaが「AI生成メールが会話を殺している」と指摘した。一見すると「AIメール提案機能（GmailのSmartComposeなど）が文章の質を低下させている」という表面的な批判に見えるかもしれない。しかし、彼女が言いたいことはもっと深い洞察だ。

Spliceはリモートワーク中心の企業だ。リモート企業では「文書」と「その文書についての議論」がほぼすべてのコミュニケーションになる。もし文書がAI生成なら「誰が本当に考えたのか」が曖昧になる。すると、組織内の議論の質が低下する。なぜなら、批判や質問の対象が「人間の思考」から「AIの出力」にシフトしてしまうからだ。彼女が「会話が悪くなる」と表現しているのはこの現象である。実は音楽制作でも同じロジックが当てはまる。Spliceが「AI生成音楽」ではなく「人間がAIを活用して制作する音楽」にこだわるのはそのためだ。作り手の意図と判断が透明でなくなれば、音楽の質も会話の質も下がるのである。

中小企業にとって、社内コミュニケーションがメール・チャット・文書に依存しているなら、AIツールで「楽に返信」や「報告書の自動生成」をすると、思考の透明性が低下する可能性がある。「誰が何を考えたのか」が曖昧になると、判断ミスが増える。AIは時間を節約するが、そのコストは組織の思考品質かもしれない。効率化と思考の透明性のバランスを意識する必要があるのだ。