Google、業務タスクを一括で任せられるGeminiエージェントを提供へ

Googleは、アプリやデバイスをまたいでバックグラウンドで作業する「ユニバーサル」なGeminiエージェントを提供すると発表した。木曜日に行われた「Gemini at Work」イベントでの発表で、Gemini Enterpriseアプリの中から利用できる。ユーザーは一つの画面でGeminiエージェントとチャットし、仕事を割り振れる。Gmail、Drive、Docs、Sheets、Calendarといった Workspace のアプリの中で直接動くほか、スマートフォン、PC、ウェブ、SlackやMicrosoft 365などのサードパーティアプリからも操作できる。クラウドで動くため、接続しているすべての端末で文脈を引き継ぐ。業務ごとのサブエージェントを使って作業を分担させることもでき、専用のIDと「@agents.company.com」形式のメールアドレスを持つ「コワーカーエージェント」として振る舞わせることも可能だという。現時点では企業顧客向けの限定プレビューで、一般向けではない。

AIの鬼の視点で引っかかるのは、「同僚」という言い方だ。専用のIDとメールアドレスを持たせるというのは、ソフトの機能というより、AIを社員の一人として扱う発想に近い。そうなると問われるのは、AIが送ったメールや行った操作の責任を誰が持つのかという話になる。記事はそこに触れていない。業界的に読めば、各社がチャットの窓を一つにまとめて「仕事の入口」を握りに来ている流れだ。Googleにとっては、メール、文書、予定表を抱えていることが強みで、そこに対話型の窓を置けば、AIを使うかどうかの判断が自社のオフィス製品の中で完結する。ただ、一つの窓に全部任せるほど、窓の外で何が起きているかは見えにくくなる。

中小企業の実務に落とすなら、今すぐ使える話ではない。ただ、Google Workspaceを使っている会社なら、AIに仕事を任せるときにどの権限を渡すかを先に決めておくのがよい。メールの送信や共有フォルダへのアクセスを、AIにどこまで許すのか。機能が出てから考えると、設定を後から締めることになる。今日のうちに、社内の共有ルールを一行でも書いておくと役に立つ。