Wayfair、OpenAI導入で商品カタログ精度と顧客対応を向上
WayfairがOpenAIモデルを活用してeコマースサポートと商品カタログの精度を向上させ、チケット振り分けを自動化し、規模を問わず数百万件の商品属性を強化している。
出典: OpenAI（配信元の紹介文より引用）
このニュースの全文は、配信元でお読みいただけます。 OpenAIで元記事を読む →
編集部の実践記録から
AI実践室
請求書や領収書のPDFを、AIに読ませて表に転記させる手順
届いた請求書や領収書を手でExcelに打ち直すのは、時間もかかりミスも出ます。画像やPDFを読めるAIに転記させる手順を、中小企業がそのまま試せる形でまとめます。ただし数字は必ず人が突き合わせる前提です。どこで間違うかも正直に書きます。
続きを読む →
AEO対策室
自社がAIにどう説明されているかを、30分で調べる手順（無料・ツール不要）
AI検索対策を考える前に、まず現状を測ります。ChatGPT・Perplexity・Geminiに4種類の質問を投げ、返ってきた説明と根拠サイトを記録するだけの手順です。費用はかかりません。当社が同じ手順で自社を測ったときは100点中10点でした。
続きを読む →
失敗の鬼
メール1通で決裁できる仕組みを作ったのに、実行されたコマンドは0通だった
当社はiPhoneからメールを1通返すだけで社内決裁が通る仕組みを作りました。実行ログを開いたら、使われた形跡は0通。承認待ちは29件から37件に増えていました。仕組みは正常なのに使われない。「入れた＝定着した」ではないという失敗の記録です。
続きを読む →