M365 Copilotのための「Teams活用術3選」 北大DX業務推進室が解説

Microsoft 365 Copilotは、Office内のAIアシスタントだ。だが導入企業の多くが「結局、使い物にならない」という感想を持つ。なぜか。それは Teams の使い方に問題があるからだ。Copilotが真価を発揮するには、業務の文脈——「誰が、何を、なぜ決めたのか」という判断の軌跡——が Teams に記録されていることが不可欠である。個別チャットでこっそりやりとりして、決定だけを流す、という現場は多い。そこに Copilot を放り込むと、コンテキストなしで断片的な情報を読むだけなので、提案の質が落ちる。北大DX業務推進室が指摘する「情報を1箇所に集める」というのは、つまり Teams を「業務コンテキストの倉庫」として機能させよ、ということだ。この一段階を踏まなければ、Copilot はただの高いテキスト補完ツールに成り下がる。実務には「Copilot を入れる前に Teams の使い方を変える」という前倒し工事が必須だ。AIありきで動くな。