日立HMAX新技術「AIオーケストレーション」、特急注文など部門間調整を自動化

日立製作所が「AIオーケストレーション技術」の実装シナリオを公開した。製造業の現場では、特急注文や急な予定変更が発生すると、複数部門の責任者が集まってスケジュール調整に時間を費やす。この面倒な部門間調整を自動化しようというものだ。部門ごとに専門化したAI群を準備し、それぞれが自分の領域での最適解を出す。それを統合する「コーディネーター」型のAIが全体最適を求める構造だ。2027年の提供開始を予定している。

AIの鬼が注目するのは、日立が「一つの万能AIに全て任せる」という選択肢を明確に捨てた点だ。生成AIの登場直後、多くの企業が「万能なAIに全部やってもらおう」と考えた。しかし現実は、営業の都合と製造の都合、調達の事情は全く違う。この技術は「AIは役割分担が重要」という地味だが重要な発見を示しているのだ。複数の専門性を持つAI群を「オーケストレーション」する＝指揮者が演奏を統合するように、各々の役割を統合する。人間の部長より公正で、感情論がなく、高速に調整できる。

中小製造業にとっては、こう捉え直すべきだ。「AIを一つ導入する」のではなく「どの部門のどのAIが何を判断するのか」を設計する。営業が必要な情報、製造が必要な情報、品質管理が必要な情報は全く違う。むしろ部門ごとに「自分たちの仕事を教えられるAI」を育てる方が、全社横断的な万能AIより現実的だ。これは逆説的だが、AIの使い手として成熟することだ。