マネーフォワード、2800人の情報をNotionに集約 「AIに聞けば分かる」環境へ

マネーフォワードが約2800人のグループ全体で、分散していた社内情報をNotionに集約した。2025年10月から着手して12月末に完了。営業、開発、コーポレート各部門が利用し、ポータル、ナレッジ、プロジェクト管理、議事録、業務手順をすべてNotionに統一した。目的は明確だ。AIが参照しやすい形で情報を整えることで、「AIに聞けば分かる」環境を作ること。

ここで面白いのは、多くの企業がAIツール導入を急ぐ一方で、マネーフォワードはその土台づくりから始めたという選択だ。生成AIやAIエージェントって、結局のところ「信頼できる情報源にアクセスできるか」にかかっている。それなのに、情報が複数の場所に散らばったままでは、AIも人間も迷う。マネーフォワードは優先度の高い情報から段階的に移し、プロフェッショナルサービスも入れて、権限設定やセキュリティも確認した。つまり、単なるWiki集約ではなく、AIが使える形の情報基盤づくりということだ。

次のステップは、ヘルプbotや社内AIエージェントの活用。Notion内の情報をAIが参照して、従業員の問い合わせに答えたり、定型的な作業を自動化したりする。情報を探すのに時間がかかっていた業務から順に展開する予定だ。中小企業にとって示唆は重い。2800人規模の企業がこう動いているということは、Slackやメール、ローカルフォルダにバラバラに情報が溜まってる状態では、AIツールを導入しても宝の持ち腐れだということ。先にスプレッドシートやドキュメントを集約し、構造化しておく。その上でAIを載せる。そういう順序が大事だ。