とにかく足りない上級IT人材 需給ギャップの背景を2つの調査から読み解く

ITRとガートナーの2つの調査が示したのは、IT人材不足が「人が足りない」という単純な話ではなく、上級人材が特に確保しにくいという構造的な問題だということだ。記事が引用するITRの調査では、上級IT人材を確保できていない企業が42％に上るという。数字そのものより注目すべきは、この不足感が人材育成の壁の高さとセットで語られている点である。新人を採って育てればいずれ埋まる、という前提が崩れつつあると読める。

AIの鬼の視点で言えば、これは「ITの人手不足は採用広告を打てば解決する」という古い感覚への反論である。上級人材とは、業務を理解したうえで技術を組み合わせ、判断を下せる人のことだ。市場にいないなら、社内で作るしかない。だが育成には時間がかかり、その間に現場は止まる。つまり人材の不足は、採用の問題であると同時に、経営がどれだけ先を見て人を育ててきたかが問われる問題になっている。ここを「ITは外注すればいい」で済ませてきた会社ほど、今の需給ギャップを重く受け止めるべきだ。

中小企業にとっての実務的な含意は明確である。社内に詳しい人が一人しかいない状態は、その人が辞めた瞬間に経営リスクになる。まずは業務システムや設定の手順を文書に残し、社内で二人目が触れる状態を作ること。そして外部の人材に頼る場合も、「何ができる人か」を具体的な作業に分けて依頼することだ。上級人材を丸ごと雇う余裕がなくても、役割を切り分ければ当面の穴は埋められる。